本次培训旨在让物业服务人员进一步熟悉物业服务的规范化管理流程，进一步掌握安全管理、环境管理、秩序管理、维修维护管理等必要环节，进一步提升物业服务水平。

       培训中，讲课老师结合实际工作案例，详解了物业管理基本常识、疫情防控、楼宇巡查、设备管理、环境卫生、矛盾纠纷化解等内容，还将物业品质创新、物业流程优化及规范等管理内容融入培训中，进而提升基层员工的专业素养和专业能力，鼓励大家向着打造经开区第一支国有“星级”物业品牌的建设目标而共同努力。同时，讲课老师也强调了嘉誉实业公司在仪容仪表、礼貌礼节、言谈举止等方面的工作规定。

       培训结束后，在场物业服务人员纷纷表示，将以培训学习为契机，在今后工作中做到学以致用，不断提升服务技能，以实际行动为园区租赁企业提供优质、满意、热情的服务。

（嘉誉实业公司-综合部 杨洁）